Según León Festinger el psicólogo social creador de la teoría de la disonancia cognitiva, las personas tienen un impulso innato por evaluar sus propias opiniones, capacidades y valor personal. Y, a falta de estándares objetivos, los individuos se comparan con otros u otras, generalmente similares, para reducir la incertidumbre, autoevaluarse o mejorar su autoestima.
Según la IA, “la disonancia cognitiva se produce cuando existe una incoherencia o conflicto interno entre dos o más creencias, actitudes, valores o acciones de una persona. Este estado de tensión psicológica ocurre comúnmente cuando actuamos en contra de nuestras creencias, o cuando se recibe información contradictoria a lo que pensamos”.
En efecto, en principio se refiere al 34% de la ciudadanía que votó por Kast en la segunda vuelta, y que le permitió un triunfo holgado con el 58% de los votos válidamente emitidos. Por otra parte, se incluye el 24% de electores que votaron por Kast en primera vuelta, y a quienes se les instaló “una inquietud o sospecha larvada” que releva la incongruencia e inconsistencia entre lo que se prometió en campaña y las primeras ofertas de gobernabilidad “truchas”.
Votaron por una candidatura a través de la cual buscaron integrarse a un liderazgo y a un estilo de vida al momento de emitir su voto, y hoy por hoy, en la comparación de los hechos de la instalación, comienzan a auto percibirse, fuera de la promesa de integración patriótica nacionalista, del ordenamiento austero en el revival portaliano.
Ese porcentaje de ciudadanía pensando que habían realizado una buena elección, se encuentra, por estos días, cuando no evaluando silenciosamente su destino, mascullando su minusvalía, el vejamen y el maltrato. En algún sentido, buscando expresar los contenidos de esa disonancia en los espacios que puedan contenerlos.
Y, esto ocurre, no porque necesariamente piensen que la opción de Jara o de la actual oposición hubiera sido una mejor alternativa, ya que aún seguimos cautivos de la cultura anticomunista, sino, por la incredulidad y estupefacción que genera la distorsión de haber imaginado que este orden de gobierno propuesto por Kast, sería incluyente. Es decir, daría integración, cohesión social en torno a los valores cristianos de austeridad, y, por cierto, pertenencia a un orden unificado de estilo de vida.
En efecto, la disonancia cognitiva tiene a Chile perplejo, noqueado y la depresión acá es alta y deriva hacia un bajón trascendental. Tiene una cierta profundidad, incluye reflexión, análisis y reflexión histórica.
En el intertanto, el 42% del voto de la oposición tampoco está disponible para distribuir consciencia empática. En su mayoría, los votantes que optaron por Jara, se expresan bajo el lema: ¡ellos/ellas lo eligieron, ahora que se lo banquen!
Frente a la polarización, surge acá como posibilidad de camino a ser recorrido la noción de la elaboración en la empatía compasiva como posibilidad de contención. Y, por cierto, estar en los espacios públicos y políticos en la vida de la militancia.
En la Búsqueda de Los Componentes Sociales de la Disonancia Cognitiva
A más de un mes del arribo del presidente Kast y su equipo de gobierno se puede al menos afirmar que “aún” no es una gobernanza, y si es la pugna por la instalación de a lo menos tres estilos. Ninguno de los tres estilos ha logrado instalarse reduciendo la incertidumbre, y han cometido errores comunicacionales, de engranaje, de articulación desprolijos y sustanciales.
Por un riel, se instala una forma de decoro que, mezcla un revival cultural imperial, cortesano, católico, escenificado a través de la reinstalación de la figura de la primera dama en el palacio de la Moneda, y la habilitación de espacios para que la familia biparental articulada heterosexual, monogámica, biparental, ordene su domesticidad.
Por otro riel, se representa un intento de amalgamar a las familias empresariales chilenas para la conducción en lo económico y relativos a la hacienda fiscal que tendrán un impacto en lo ético medioambiental, y en la defensa de los derechos humanos.
Y el tercer riel, se representa en la versión o estilo político. Una escenificación recreada desde el ministerio del interior y de la presidencia. Primero hubo demora en la instalación de los gobiernos regionales en las respectivas secretarias ministeriales, y después del atraso, ahora se enfrentan aproximadamente 15 renuncias, y varios silenciamientos ante denuncias por incompatibilidades en el cargo.
La Disonancia Cognitiva Generalizada proveniente de la Hacienda Pública
A estas alturas, todos los ministros, de las carteras fundamentales: interior, hacienda, vivienda, ciencia, exterior, defensa etc., sostienen vínculos, acciones e inversiones en empresas e industrias del país y fuera, por lo que se ha denunciado conflicto de intereses. Algunos de ellos evidencian errores comunicacionales garrafales de trato hacia la ciudadanía, de trato al parlamento, y de comunicación no verbal en sus mensajes.
Esto es, ya mostraron la hilacha y ya no pueden seguir escondiendo las versiones reales, y las verdaderas razones que justifican las actuales posiciones de poder que ocupan. Es decir, ya no se puede esconder: ¿a que vienen al Estado?, ¿Qué defienden?, ¿Cuáles son las organizaciones que están detrás, y quienes los respaldan? Todo ello ya es un asunto público que descompuso la emergencia.
Y, a un mes de la toma del poder, lo que es evidente y está claro para la mayoría del país es que esta “instalación republicana” no ha sido eficiente, sino que ha sido más bien desastrosa en el ámbito económico, principalmente por el decreto que promovió el alza del combustible que de algún modo tiene su correlato en la guerra de Trump y Netanyahu con Irán.
Esto sin duda ha dado un giro notable en el nivel de adhesión del presidente y su gobierno, debido al alza del precio de los alimentos, verduras, y del costo de la vida en general. La gente en general, moros y cristianos, entendieron rápido que: el presidente y sus ministros no estaban ni ahí con: defender, cuidar, proteger, amparar, desde el Estado y las políticas sociales, de cara a los avatares de una guerra.
Incluso, cambió el registro de evaluación de las prioridades que la ciudadanía tenía, y había planteado para el ejercicio de este gobierno, pasando desde la seguridad y la inmigración, en la que se había posicionado los últimos años y en tiempos electorales, hacia la economía, el trabajo y la subsistencia.
En el intertanto, en menos de un mes, el gobierno, persistió e insistió en continuar con una política comunicacional de alto impacto bajo el slogan “gobierno de emergencia”, el mismo usado para la campaña electoral, basado en una estrategia de “inundar la zona con información catastrófica y agresiva”.
Como efecto inesperado y no calculado, la ciudadanía se agotó, se estresó, y en vez de celebrar el 11 de marzo y a posteriori: el cambio de mando en democracia, por un rumbo conservador, con una promesa de orden a la base de la “instalación del gobierno de ultraderecha”, se comenzó a articular, para la resistencia, abordando la depresión y la disonancia cognitiva en una emocionalidad absorta que no alcanza a dimensionar la profundidad de su error y del engaño.
Ergo, de lo que se trata, es de ir haciendo el seguimiento de la evaluación por comparación, en tanto cada quién va asumiendo el error por la elección y el voto, el cual tendrá en el tiempo, no solamente variadas lecturas, sino que gatillará diferentes comportamientos en la población.
La Disonancia Cognitiva en lo Cultural
Desde el ámbito de la cultura y lo simbólico tampoco ha sido beneficioso ni aceptable la “presentación” en sociedad de este gobierno.
Se evidencia en la instalación, diferencias significativas, por una parte, entre el patrón de austeridad religiosa simbolizada en la virgen María como modelo de seguimiento del movimiento Schoenstatt para la cristiandad católica, en el cual por cierto se encuentran “enclasados” y adscritos la pareja presidencial. Y, de otro lado, la bizarría chillona y ruidosa en tonalidad, de la vida cortesana que acompaña a través de sus ministros la habitabilidad del palacio presidencial.
Según la IA, el modelo mariano “es un concepto fundamental en la teología y cultura latinoamericana, basado en la Virgen María como ideal de mujer, madre y creyente, representando virtudes como la abnegación, la pureza, la obediencia y la entrega amorosa. Es un paradigma que ha influido profundamente en la identidad femenina y en las estructuras sociales en Chile y Latinoamérica”.
En efecto, el modelo mariano refuerza la identidad mujer madre, reproductora de hijos e hijas y del espacio doméstico el cual se constituye en su lugar por excelencia. Por lo mismo, se entendió el giro cultural y simbólico que asumiría la vida en el palacio de gobierno.
Sin embargo, la primera escena, el primer día de la primera dama sirviendo platos en el casino, resultó ser el primer bofetón de impacto para miles de mujeres que se habían dignificado en la integración y la igualdad con Michelle Bachelet. Esta secuencia, vino por cierto a reforzar el apoyo ciudadano hacia su candidatura a la ONU, y el distanciamiento hacia lo decidido por el gobierno en relación con restar el apoyo de Chile.
De ahí en adelante, aparece el gasto del bufete abierto, posteriormente, el uso del salón de O’Higgins para la cena del curso del presidente que, a estas alturas, se vuelven signos de una chabacanería impropia, desajustada en relación a la emergencia, la austeridad y sobre todo si se compara con la reposición de la misa diaria.
Ahora, en términos de la moda, y los estilos contradictorios, ellos se traducen en la diferencia de vestuario de las mujeres que trabajan para el gobierno. En la actualidad de las redes, se suele hablar de: outfit. Y en este sentido, el contraste se evidencia entre la actuación, y el rol de la primera dama, con la vocera de gobierno, pasando por las ministras de seguridad y la de ciencias.
Estas cuatro mujeres simbolizan con su comportamiento y su outfit, desde el inicio del gobierno, cuatro estilos y formatos que por cierto lograron un nicho de visibilidad y de empoderamiento en los medios de comunicación, aunque estos, no necesariamente sean satisfactorios, y representen culturalmente una presencia aceptable con proyección en términos de liderazgo para las mujeres chilenas ni tampoco para los hombres. Más bien, acentuaron las diferencias de estilos, al punto de generar distancia social de parte de la ciudadanía hacia los diferentes modelos.
Resta ver si, va de mal en peor, o enderezan los rieles porque estamos en tiempos mundiales difíciles de: guerra, y la ciudadanía no está disponible para pagar los siguientes menús de las cenas.
Comentario aparte que dará para hablar, y confrontar “a la moral y las buenas costumbres religiosas y valorativas” es lo expresado en estos días por la opinión de farándula en el affaire: Castell versus Sedini, en las redes sociales.
Será interesante verificar como, la comunidad homosexual legitima la propuesta feminista que señala: “lo personal es político”, y como las mujeres en el Chile actual, integran los niveles de liberalismo en los estilos de vida cotidiana.
De Fondo: La Disonancia Cognitiva Moral
Este proceso será más largo en el tiempo, más profundo, y por cierto alterará no solamente la convivencia social, sino, la conducción y la gobernabilidad de Chile porque involucra: el conjunto de acciones que desarrolle el gobierno en sus cuatro años de mandato, así como los apoyos políticos internos y externos que involucre su gestión.
Es evidente que Kast se sostiene por compromisos ideológicos duros con el sionismo mundial, con las grandes familias empresariales chilenas, y con gobiernos de la ultraderecha, especialmente Trump, Milei, Netanyahu, Orban, Meloni, las cuales no son necesariamente amistades religiosas basadas en el modelo mariano. Son negacionistas del cambio climático, son negacionistas en relación al deterioro medioambiental, y son negacionistas respecto a la constitución de la carta fundamental de los derechos humanos y las democracias.
Inclusive, a excepción de Meloni, todos los demás son negacionistas respecto a la guerra creada contra Irán, y al estado de guerra permanente vehiculado por Trump a través de las redes sociales.
En este contexto, Chile y la ciudadanía enfrentaran su primer dilema moral producto del retiro de los 43 decretos medioambientales.
De los 41 decretos que quedaron cautivos se encuentran los relativos a: la conservación de la biodiversidad y servicios de la Naturaleza como la protección al pingüino de Humboldt, los planes de Manejo de áreas protegidas, que incluye por ejemplo en el Maule, el radal siete tazas, lo relativo a la economía circular y los residuos, la restauración y calidad de las Aguas, así como las sanciones.
En efecto, el crecimiento que se promete no va de la mano con la sustentabilidad, ni con los criterios propuestos por la OCDE, ni mucho menos con los valores religiosos de vida propuestos en el último tiempo por el papa León XIV en la declaración de octubre del 2025 sobre “la conversión ecológica”.
Y, simplemente a modo de aclaración, no se está incluyendo aquí a las izquierdas marxistas agnósticas, o pertenecientes a tradiciones espirituales no teístas. Estamos hablando entonces de un dilema moral que se articula al interior del humanismo cristiano y católico. Incluye a los protestantes.
Un segundo dilema moral que se suma a lo anterior, es el fuerte nexo que mantiene Kast con la derecha pinochetista, y que lo empuja hacia el indulto a los violadores de derechos humanos, por una parte, y que lo ha llevado a limitar los recursos para el Plan de Búsqueda de los detenidos desaparecidos, y a detener e inhibir la expropiación de la Ex colonia dignidad en las cercanías de Parral por otra parte.
Por cierto, estas cuestiones son trascendentales para la mayoría de los chilenos y chilenas que desde 1990 han avanzado en consciencia, recuperación de memoria, pero también son trascendentales en materia internacional debido al compromiso de Alemania en la ejecución y activación de los sitios de memoria en la zona, también por el reconocimiento de la participación de ciudadanos alemanes en actos en los que se violaron los derechos humanos, se practicó la pedofilia y se constituyó el exterminio y la tortura. Alemania se siente parte de la restauración en Chile precisamente por el reconocimiento de su propia historia nazi.
De la Involución de la Disonancia Cognitiva Social
En efecto, con el desmoronamiento de la élite o las élites que acompañaron al país desde los años ochenta del siglo pasado en adelante, y que se ha visto removida por la entrada de nuevas generaciones en el campo de la política, y por la corrupción en las alta esferas del poder judicial, Chile camina a la deriva de una ética normativa, a la deriva de la posibilidad de construir mínimos comunes de convivencia ciudadana en función del reconocimiento de una ética de mínimos validables.
En este contexto, la plataforma de gobernanza que desliza la instalación gubernamental de Kast a través de los medios de comunicación no consigue articular un sentido que ayude a recuperar ni siquiera el orden autoritario portaliano propuesto: gobierno fuerte, autoritarismo y orden, privilegio de la élite, etc.
Estamos en presencia de una élite, “la republicana y libertaria” que vino para quedarse en la historia del país. Eso está claro. Cruzada con el marco mariano, cristiano, católico y también con el estilo liberal de vida.
Por cierto, que la restauración de las misas cuatro veces a la semana puede salvar como expresión de paz. Formalmente se da la mano y muy bien gracias. Pero a la salida del rito, vamos a seguir estando en presencia de una élite económica, financiera en el manejo y control del estado. Las comunicaciones seguirán en el mismo segundo piso, y bajo el mismo liderazgo la vocería. Será complejo y crítico, pero al parecer, ese es el rumbo determinado.
Mientras en la calle, seguirán las movilizaciones y las bicicleteadas hacia la moneda.
Y el resto, rumiando la disonancia cognitiva, que al parecer vino para quedarse. Y, aunque se aumente la censura, la vigilancia, la represión, el disciplinamiento policial en la población, incluso controlando las plataformas digitales, la información contradictoria y excluyente, mal tratadora, seguirá en su despliegue.
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